dhaka76 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি
dhaka76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে পবিত্র আমানত মনে করে। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশে সংরক্ষিত। অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে এই তথ্য অ্যাক্সেস করা কার্যত অসম্ভব।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে।
SSL সুরক্ষিত সংযোগ
dhaka76.cam-এ সমস্ত যোগাযোগ HTTPS/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। লগইন, পেমেন্ট বা তথ্য আদান-প্রদানের সময় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মে রাখতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং অপট-আউট
আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপট-আউট করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
ভূমিকা ও এই নীতির সুযোগ
dhaka76 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "কোম্পানি") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার স্পষ্ট করতে। dhaka76.cam ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই নীতি dhaka76-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক প্রাইভেসি মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য নিরাপদে রাখি এবং আপনাকে সবসময় আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। "আপনার ডেটা আপনার" — এটিই আমাদের মূল দর্শন।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করা হবে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যবহার করা হবে।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
dhaka76 সেবা প্রদান ও আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য:
খ) আর্থিক তথ্য:
গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:
ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমাদের কাছে নেই। সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, জৈবমেট্রিক তথ্য) আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি ও উৎস
dhaka76 নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
সরাসরি সংগ্রহ:
- নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে — যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
- KYC যাচাইকরণের সময় — পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ আপলোড করার সময়।
- পেমেন্ট লেনদেনের সময় — জমা বা উত্তোলন করার সময়।
- কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় — চ্যাট, ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে।
- প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণের সময়।
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:
- কুকি ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমেব্রাউজিং কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
- গেমিং সেশনের সময় ব্যবহারের ধরন ও পছন্দ।
তৃতীয় পক্ষ থেকে:
- পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
- KYC/AML সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।
- প্রতারণা প্রতিরোধ সেবার কাছ থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য।
আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
dhaka76 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও যাচাইকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| সেবা প্রদান | গেমিং ও বেটিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC/AML সম্মতি | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ, অর্থপাচার প্রতিরোধ | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা | বৈধ স্বার্থ রক্ষা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | অভিযোগ নিষ্পত্তি, সহায়তা প্রদান | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| সেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা | বৈধ স্বার্থ রক্ষা |
| মার্কেটিং (ঐচ্ছিক) | প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা | সম্মতি (প্রত্যাহারযোগ্য) |
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেব।
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
dhaka76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বািজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
অনুমোদিত শেয়ারিং পরিস্থিতি:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Softইত্যাদির সাথে গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যানোনিমাইজড তথ্য।
- KYC/AML সেবা: পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীর সাথে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনায়।
- কোম্পানির উত্তরাধিকার: ব্যবসা হস্তান্তর বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতির শর্ত বজায় রেখে।
কঠোরভাবে নিষদ্ধ: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা dhaka76-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা এই তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
কুকি, ট্র্যাকিং ও প্রযুক্তিগত সংগ্রহ
dhaka76 আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস ও প্রদর্শন পছন্দ মে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে যাতে আমরা সেবা উন্নত করতে পারি। এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dhaka76 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। Google AdSense, Facebook Pixel বা অনুরূপ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
dhaka76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ওয়েব ট্র্যাফিক HTTPS প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড, যা স্থান্তরের সময় তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং শিল্পের সমতুল্য নিরাপত্তা।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য দুটি পদক্ষেপের যাচাইকরণের সুবিধা উপলব্ধ।
- ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সার্বক্ষণিক স্রিয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
- ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণের নীতি অনুসরণ।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিই ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে dhaka76 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও মুছে ফেলার নীতি
dhaka76 প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় উদ্দেশ্য ও আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (AML বিধমালা অনুযায়ী) |
| KYC যাচাইকরণ দলিল | সম্পর্ক সমাপ্তির পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | সর্বশেষ কার্যক্রম থেকে ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য আরো দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ
dhaka76-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার:ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"), তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার বিষয়গুলো বাদে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: ম্কেটিং যোগাযোগ বা অন্য নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল মার্কেটিং থেকে অপট-আউট করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
নাবালকদের সুরক্ষা ও বিশেষ বিধান
dhaka76 কঠোরভাবে নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স নিশ্চিত করার জন্য কঠোর পদ্ধতি ব্যবহার করি। যদি কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন এবং পরে তা ধরা পড়ে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার স্তান dhaka76-এ নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
dhaka76 ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা সেবার উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।
- প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ নষ্পত্তি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল
প্রতিক্রিয়া সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমরা সকল বৈধ অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে চান?
আমাদের পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন অথবা সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগে যান। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত।