dhaka76 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

সাধারণ বিধান ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhaka76 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "কোম্পানি") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। dhaka76.cam ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে "dhaka76" বলতে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংযুক্ত সেবাসমূহকে বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি dhaka76-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং বজায় রাখছেন।

dhaka76 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্তাবলী

dhaka76-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা উপভোগ করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো দেশের নাগরিক হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে dhaka76 থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের জন্য খেলছেন — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

নিবন্ধনের পরে dhaka76 যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে কিছু সেবা সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির নথি প্রদান করতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং নথি প্রমাণ দিতে হতে পারে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে dhaka76 অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সব উপলব্ধ ব্যালেন্স প্রথমে উত্তোলন করুন।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

dhaka76-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংকিং চ্যানেল।

জমার বিধিমালা:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ একক জমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণ থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে জমা করা নিরুৎসাহিত করা হয়।

উত্তোলনের বিধিমালা:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস-সম্পর্কিত ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে dhaka76 অতিরিক্ত যাচাইকরণ দাবি করতে পারে।
• অর্থপাচার প্রতিরোধ বিধিমালা (AML) লঙ্ঘনের সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্তাবলী

dhaka76 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে এবং সেই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়া ও বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী:

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) অবশ্যই পড়তে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি প্রমোশন একজন সদস্য, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানার জন্য একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৌশলগতভাবে বোনাস অ্যাডভান্টেজ নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

dhaka76 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে নীতি

dhaka76-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের মধ্যে দেখা যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে dhaka76 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বেট স্থাপনের পরে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে dhaka76 প্রচলিত শিল্প নিয়ম অনুযায়ী পরিস্থিতি সমাধান করবে।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজার বন্ধ হওয়ার পরে অনুষ্ঠিত ইভেন্টের ফলাফলই চূড়ান্ত।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডস থেকে সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

বিতর্কিত গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে বেট সমন্বয় করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া (Collusion)।
• কোনো ম্যাচ বা গেমের ফলাফল পূর্বে জানা থাকলে সেই তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• dhaka76-এর সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অসদাচরণ।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

dhaka76 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রচার করি।

dhaka76-এ নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সবসময় উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা বাংলাদেশ জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে কল করুন: ১৬৭৮৯ (বিনামূল্যে)।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

dhaka76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করে সেবা প্রদান ও আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য। আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য, এবং গেমিং ইতিহাস। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

dhaka76.cam ওয়েবসাইট, এর ডিজাইন, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম ইন্টারফেস, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সকল উপাদান dhaka76 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপাদানগুলো ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোনোভাবেই কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft ইত্যাদি) গেম ও সংশ্লিষ্ট বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত হয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dhaka76 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং থেকে যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — সকল বেটিং নিজ দায়িত্বে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্য নিজে নিরাপত্তার অবহেলা করেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স মেজেউর পরিস্থিতি।

dhaka76 কোনো ক্রিয়া বা বিচ্যুতির জন্য মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে সদস্যের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

চুক্তি সমাপ্তি, পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

dhaka76 যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। সদস্যও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি নিষ্পত্তির জন্য পেশ করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা আইন-বহির্ভূত বলে বিবেচিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।